很多客戶在購買電動葫蘆的時候,都會問客服各種的問題。就好像我們購買一樣物品的時候,都會先問清楚之后,才會購買。北起雙力就客戶購買電動葫蘆時最關(guān)心的幾個問題,進行總結(jié)歸納,方便客戶更加快速的了解。
問:是電動葫蘆廠家,還是供應(yīng)商?
答:北起雙力起重機械廠,是一家專業(yè)電動葫蘆、手拉葫蘆等起重工具的生產(chǎn)廠家,我們有屬于自己的工廠,生產(chǎn)線和技術(shù)。省去供應(yīng)商中間環(huán)節(jié),價格更加優(yōu)惠。
問:北起雙力電動葫蘆質(zhì)保多長時間?
答:質(zhì)保時間會根據(jù)具體的一款葫蘆和客戶的具體使用情況來決定。一般質(zhì)保一年。
問:質(zhì)量有保障嗎?
答:北起雙力所有出廠產(chǎn)品在每一個生產(chǎn)細節(jié)都設(shè)有各個技術(shù)關(guān)卡,在每個電動葫蘆出廠之前都經(jīng)過嚴格的拉力測試,不合格不能出廠。另外北起雙力所有電動葫蘆產(chǎn)品,都由PICC承保,客戶可放心購買。
問:北起雙力有單相電電動葫蘆嗎?
答:北起雙力起重機械廠,為了適應(yīng)社會需求。單相電和三相電電動葫蘆都有生產(chǎn),客戶可以根據(jù)自己具體的需求進行選擇。
問:電動葫蘆使用過程中出現(xiàn)問題,廠家?guī)兔鉀Q嗎?
答:首先要說明的是,北起雙力電動葫蘆在市場上這20余年。出現(xiàn)問題的電動葫蘆數(shù)量,微乎甚微。其次,盡管如此,為了更好的服務(wù)于客戶,我們特設(shè)售后團隊,出現(xiàn)問題,及時幫忙解決,一般問題,電話即可解決。如情況不明,北起雙力技術(shù)人員,會在第一時間趕赴現(xiàn)場,為您解決問題。